Система контроля исполнения поручений
Эффективная система контроля выполнений задач (СКИП) – это обязательная часть организации. Вне зависимости от того, введено ли в компании предназначенное управление, контроль задач в том или другом виде есть совершенно всюду.
Контроль поручений идет на задания операционные и стратегически важные. Операционные задания – это небольшие действия, которые должны быть выполнены отрядами. Стратегически важные задания – напротив, постановления с самого верха, к примеру, постановления гендиректора.
Стратегически важные задания могут быть очень актуальны, поскольку это цели, которые ставит рынок, и ответ на которые должен быть получен оперативно. Значительной частью системы выполнения задач считается абрис задач для проектов.
У проектов есть план-график или спринты, имеющие цели. Все-таки, по плану регулярно проходят совещания и создаются какие-то цели вне главных работ. Трудные работы записываются в план-график.
Однако для простых действий, придавать которые в план труднее, чем их сделать, реализуется абрис управления заданиями. На задания выходит незначительный запас трудового источника. Из практики, 90% задач появляются не неожиданно.
А конкретнее: они появляются на свет в масштабах совещаний, где та или другая сторона принимает обещание что-нибудь сделать. Хорошо организованный процесс постановки задач должен внедряться в курс проведения совещаний, давая им автоматическую помощь и упрощая работу секретаря.